百度健康開辟醫療電子商務服務
HPV疫苗預約和知識科普服務超過1.5億次，一日GMV超過2000萬次，百度健康正在推進醫藥電子商務布局，加快百度服務戰略在垂直業務的落地。
選擇健康軌跡作為百度服務能力登陸的重要場景，用戶在健康知識方面的強大搜索需求具有很強的匹配性，從長遠來看，在電子商務場景消費逐漸增加的趨勢下，具有自然場景優勢的百度健康正成為百度電子商務發展的一個重要焦點。
一
互聯網是健康的，百度想要進軍醫藥電子商務。
毫無疑問，互聯網的健康未來是可以預料的。根據愛瑞咨詢公司的數據，從2012年到2023年，中國互聯網+醫療服務的市場增長率將始終保持在20%以上，2023年的市場規模預計將比2020年翻一番。
在這方面，健康內容和產品在用戶層面、行業層面和政策層面都很好：
普通用戶對互聯網健康的需求顯著增加。自疫情發生以來，對健康在線咨詢、注冊和藥品購買等互聯網診斷和治療服務的需求迅速增長。
互聯網服務和產品提供商百度、阿里、京東等互聯網巨頭已經加強了互聯網的健康布局。根據公共數據，截至2020年6月16日的上半年，國內醫療衛生領域的融資總額達到508.8億元，比前一個月增長了46.2%。
國家政策正在逐步放開，無論是國家部委、地方政府還是公立醫院都在積極擁抱互聯網，試圖線下優質的網上醫療衛生資源，進一步豐富了大型衛生產業的主體。
這三股力量共同開啟了互聯網健康的爆炸性時期，其中最根本、最重要的動力仍然是廣大普通用戶在疫情心理刺激下積極獲取健康內容和產品的意愿，這就帶來了從互聯網服務到宏觀政策和健康變化的一系列聯系。
與科普傳統的"看病買藥"、"生病"相比，今天的網民更傾向于在獲得特定的健康服務之前，在網上獲得科普咨詢服務，誰能創造出這樣一種"情景"，讓用戶實現健康內容、產品和服務的無縫交集，從而獲得最具競爭力的商業價值實現途徑。
在這樣的行業機遇下，百度健康正試圖通過目前最流行的HPV疫苗服務來改善服務的閉環。基于百度移動生態用戶組本身，對健康信息的需求強勁，形成了從用戶發起的健康搜索需求到最終完成購買行為的完整路徑。
二
加入人乳頭瘤病毒疫苗，開辟"權威科普+電子商務服務"之路
百度開始在健康信息和知識的基礎上規劃衛生服務和產品。在這條道路上，阿里、京東等都是從"下游"到"上游"，以彌補缺失的環節；百度是從"上游"到"下游"，更需要使用權威、專業的科學內容來滿足用戶對健康知識的迫切需求。百度推出了HPV疫苗服務，即通過單一類別的"水檢測"，從權威的衛生知識內容走向電子商務服務這條途徑。
疫情爆發后，用戶迫切需要獲取健康信息和知識。百度每天為超過1億健康搜索用戶提供服務，所有這些用戶都是百度健康、準確的潛在用戶。
在聚集了足夠多健康用戶后，百度實現電子商務由知識獲取向健康支付的轉變，并獲得用戶的信任，已成為百度的關鍵行動。在這方面，百度健康醫療代碼通過國內外頂尖專家的結合，建立科普內容生態學知識，確保平臺健康內容的權威性和專業性，更容易影響用戶的心理。
同時，依靠百度移動的生態賦權，百度健康HPV疫苗服務通過百度智能小程序提升了服務能力，進一步拓寬了衛生領域的服務范圍，更直接、更方便地完成了衛生服務和產品的轉型。以此次HPV疫苗預約為例，百度健康實現了HPV疫苗著名專家直播科普、公立醫院醫生一對一溝通咨詢、疫苗預約在線支付、行業權威衛生組織離線接種的全過程健康管理服務，大大縮短了服務路徑，用戶可以直接在HPV疫苗預約服務小程序上獲得所需的全過程服務，而無需更改應用程序或更新服務入口。
